Hendor: van handmatig pompen testen naar een naadloze MKG ERP-integratie

Hoe digitaliseer je een complex testproces in de maakindustrie? Voor Hendor, specialist in chemische pompen en filters, bouwden we een oplossing die de fysieke werkplaats direct verbindt met hun MKG ERP-systeem. Geen papieren rompslomp meer, maar een razendsnelle flow van testresultaat naar officieel certificaat.

Hendor

Hendor staat wereldwijd bekend om kwaliteit. Die kwaliteit moet bij elke pomp bewezen worden met een officieel testrapport. Vroeger was dit een proces van handmatige invoer, papieren lijstjes en dubbel werk. GSD kreeg de uitdaging om dit te automatiseren. Het resultaat? Een op maat gemaakte Pomp Test App die direct communiceert met de kern van de organisatie: het ERP-systeem.

De uitdaging: data ontsluiten uit MKG

Hendor werkt met MKG als centraal ERP-systeem. Alle artikelinformatie, klantdata en orders staan hierin opgeslagen. De uitdaging was om deze data veilig en efficiënt te ontsluiten voor de medewerkers in de productie, zonder dat zij direct in het complexe ERP-systeem hoefden te werken.

De kernvragen waren:

Hoe halen we realtime artikelinformatie op uit MKG?
Hoe zetten we een app op, die zo efficient mogelijk werkt?
Hoe zorgen we dat testdata foutloos wordt teruggestuurd?

Onze Oplossing: de Pomp test app

We hebben een intuïtieve app ontwikkeld die fungeert als de slimme schil rondom het MKG ERP-systeem. Dankzij een diepe API-integratie kunnen monteurs nu op de werkvloer direct aan de slag:

QR-scan: elke pomp krijgt een unieke identificatie. Door deze te scannen met de app, haalt het systeem direct de juiste specificaties op uit MKG.
Digitale Inspectie: de monteur voert de testresultaten direct in op een tablet of smartphone. Geen handschrift meer ontcijferen, maar gestructureerde data.
Realtime cerwerking: Zodra de test is afgerond, schiet de data terug naar het ERP-systeem.

De brug tussen techniek en kantoor

Wat deze case uniek maakt, is de volledige ontzorging op het gebied van data-integratie. Wij hebben de technische vertaling gemaakt tussen de complexe database-structuur van MKG en een gebruiksvriendelijke interface voor de werkvloer.

Het resultaat voor Hendor:

Tijdsbesparing: het administratieve proces rondom testen is met ruim 40% verkort.
Foutloze data: geen overschrijffouten meer; de data in MKG is altijd 100% accuraat.
Hogere servicegraad: klanten ontvangen hun pomp sneller

Als kers op de taart hebben we ook de website hendor.com opgezet. Welke ook direct data (product info e.d.) toont met een realtime koppeling met MKG.

Ook je MKG-data slim ontsluiten?

Heb je net als Hendor waardevolle data in een systeem als MKG, AFAS of Exact staan en wil je hier meer mee doen? Of wil je de stap maken naar een 3D Digitale Onderdelencatalogus gekoppeld aan je ERP? Wij laten je graag zien hoe we jouw processen kunnen digitaliseren.

Plan een demo afspraak met Robert